會(huì)員卡教你鎖定目標(biāo)客戶
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)就是對(duì)用戶和流量的爭(zhēng)奪,誰掌握了用戶和流量,就具備了市場(chǎng)**競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)于普通用戶而言,“會(huì)員卡用戶”就是一個(gè)粘性更高、更具價(jià)值的群體。
為什么要做會(huì)員卡營(yíng)銷?
在會(huì)員卡營(yíng)銷的概念中,會(huì)員卡營(yíng)銷就是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷方法。商家通過將普通用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員卡用戶,分析會(huì)員卡用戶消費(fèi)信息,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力、汲取終身消費(fèi)價(jià)值,并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)比較大化。
1、維護(hù)客情關(guān)系
伴隨客戶關(guān)系建立、發(fā)展與維護(hù)所產(chǎn)生的情感聯(lián)系被稱之為客情關(guān)系。
2、提升復(fù)購(gòu)率
在當(dāng)下物質(zhì)如此豐富的時(shí)代,客戶面對(duì)的“誘惑”很多,是很難對(duì)一家品牌忠誠(chéng)。這就需要我們商家在客戶面前持續(xù)“刷存在感”,通過會(huì)員卡制與客戶產(chǎn)生綁定關(guān)系,利用會(huì)員卡用戶專享權(quán)益來刺激客戶持續(xù)消費(fèi)。
3、擴(kuò)大品牌影響力
通過會(huì)員卡來培養(yǎng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,使會(huì)員卡用戶都能夠自發(fā)的進(jìn)行品牌口碑傳播,擴(kuò)大品牌的**度。
4、擴(kuò)充營(yíng)銷與促銷渠道
區(qū)別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,會(huì)員卡營(yíng)銷能夠針對(duì)不同屬性的客戶群體,以消息推送、社群等營(yíng)銷渠道,結(jié)合促銷活動(dòng)、營(yíng)銷文案,更精細(xì)的觸達(dá)用戶面前,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的召回、促活,刺激轉(zhuǎn)化。 PVC卡制作工廠,紙質(zhì)卡制作廠家。上海嘉定定制刮刮卡訂做
可視卡優(yōu)點(diǎn)
1)全新的信息互動(dòng)平臺(tái)
可簡(jiǎn)單、方便的直接在卡上打印各種圖案和信息,節(jié)約卡制作成本和時(shí)間。個(gè)性的可視效果帶來獨(dú)樹一幟的品牌效應(yīng),吸引回頭客和大量新顧客。與眾不同的感覺和全新的視覺 沖擊力,從而激發(fā)客戶的持卡消費(fèi)興趣。客戶的消費(fèi)明細(xì)一目了然,讓客戶明白消費(fèi),放心消費(fèi)。
2)個(gè)性的廣告促銷平臺(tái)
可以自己定義個(gè)性化的正、背面圖案,起到優(yōu)異的廣告效果。可在卡面上直接打出各項(xiàng)打折信息、對(duì)獎(jiǎng)游戲、活動(dòng)告知等增值服務(wù)。及時(shí)更新卡面的廣告促銷信息吸引更多顧客 持卡消費(fèi)。
3)獨(dú)特的溝通平臺(tái)
在卡面上打出客戶的各項(xiàng)信息,如姓名。性別、年齡、出生日期、紀(jì)念日、聯(lián)系方式、住址、工作、興趣愛好等信息,使客戶有親切,舒服的感覺。在特殊的日子里,在視窗 IT卡面上打印出表達(dá)對(duì)客戶的各種問候或祝福信息,如生日、結(jié)婚紀(jì)念日、法定假日、傳統(tǒng)節(jié)日等,讓客戶有賓至如歸的感覺。 上海奉賢禮品刮刮卡訂制廠家ID卡制作廠家、智能卡生產(chǎn)廠家。
會(huì)員卡已經(jīng)成為了商戶在經(jīng)營(yíng)過程中的一種普遍的價(jià)格形式,我們做會(huì)員卡的目的是什么?
積累客戶是我們做會(huì)員的*主要的目的。
會(huì)員越多,你的客戶就越多,你積累的客戶就會(huì)原來越多。
那么接下來就說說如何通過會(huì)員卡體系的設(shè)計(jì)達(dá)到積累客戶的目的?
讓消費(fèi)者覺得“高貴”
會(huì)員消費(fèi)者一定是要比普通消費(fèi)者在待遇上要升級(jí)的,區(qū)分消費(fèi)者層級(jí),給予會(huì)員消費(fèi)者、更高級(jí)別的會(huì)員消費(fèi)者進(jìn)行設(shè)計(jì)不同的消費(fèi)者的待遇。我們的貴賓室只對(duì)高級(jí)會(huì)員開放;我們的這款產(chǎn)品只售賣給高級(jí)會(huì)員;這個(gè)價(jià)格只有高級(jí)會(huì)員才能享受……
在產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格上給予不同會(huì)員不同的待遇,逐層升級(jí),這樣我們的會(huì)員才能感受到他跟普通消費(fèi)者之間的差別在哪里。
讓消費(fèi)者覺得“合適”
合適感有時(shí)候不是產(chǎn)品真便宜而是要讓消費(fèi)者覺得真便宜。喬布斯曾經(jīng)說過一句話,“消費(fèi)者并不是愛買便宜的東西,而是喜歡占便宜?!边@里就要提到心理學(xué)上一個(gè)非常常見的概念“認(rèn)知對(duì)比”:如果兩樣?xùn)|西一前一后的展示出來,我們往往會(huì)認(rèn)為兩者的區(qū)別比實(shí)際更大,同樣的東西都會(huì)給人一種不同的感覺。
會(huì)員卡是通過什么方式印刷出來的?
卡的主要印刷方式有凹版印刷、絲網(wǎng)印刷、膠版印刷、移印、數(shù)碼印刷、柔性版、噴墨印刷、數(shù)碼印刷。 (1)膠版印刷:在中國(guó)是相當(dāng)廣的,質(zhì)量工藝穩(wěn)定,比如說報(bào)紙書刊,包裝,PVC,不干膠。膠印是彩色會(huì)員卡印刷主要的工作方式,具有色差小、印刷速度快、性能穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)。
(2)數(shù)碼印刷:數(shù)碼打印適合打印具有變動(dòng)數(shù)據(jù)的彩卡,如人像、人物信息、二維碼等。
(3)絲網(wǎng)印刷:根據(jù)印刷特點(diǎn),可以印刷的數(shù)量很小的,幾十張就可以承印,印刷版的形狀可以改變,比如說:可以對(duì)曲面進(jìn)行印刷,承印物廣!印刷墨層厚,網(wǎng)目的大小可以改變,所以可以使用絲光墨,冰花汕墨配合UV做效果。
(4)凹版印刷:煙標(biāo),酒標(biāo),方便面口袋,糖紙等印刷質(zhì)量要求高的,印刷數(shù)量大的印刷品。
(5)移印:原理就像是蓋戳,能夠印刷的承印物的形狀也是多樣的,比如牙膏簡(jiǎn)的印刷,相對(duì)絲印來說印刷速度要快些。
(6)柔性版:印刷包裝品,承印物材料相對(duì)比較廣!尢其對(duì)于塑料產(chǎn)品和瓦楞紙箱等有很獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
(7)噴墨印刷:以前主要應(yīng)用于防偽條碼的噴印,現(xiàn)在對(duì)于比較精細(xì)的印品也能有比較好的表現(xiàn),尤其對(duì)于短版的市場(chǎng),*大的發(fā)展就是在數(shù)碼打樣中的使用。 18年制卡經(jīng)驗(yàn),一站式解決所有制卡工藝問題!
通過成交了一張會(huì)員卡,客戶卡包中始終有你的痕跡,在消費(fèi)的同時(shí),總是不經(jīng)意間會(huì)提醒客戶,你可以到我店里來哦!因?yàn)槟阍谶@家店享有特權(quán)。
會(huì)員卡之售中贈(zèng)品:促進(jìn)成交在銷售過程中,我們同時(shí)會(huì)送出一些贈(zèng)品,或者給于第二次消費(fèi)以特權(quán)。比如:肯德基的“第二杯半價(jià)”。這些贈(zèng)品的主要作用就是利用客戶想占便宜的心理,讓客戶繼續(xù)消費(fèi),或者讓客戶立即決定購(gòu)買。
我們把銷售過程中,用來吸引客戶成交,或用來吸引客戶再次購(gòu)買的贈(zèng)品籌碼稱為:售中贈(zèng)品。
售中贈(zèng)品大家常見的方式有:買一送一,第二件8折,第3件7折等。這里就不過多的去分析。售后贈(zèng)品:促進(jìn)回頭率與轉(zhuǎn)介紹客戶那什么是售后贈(zèng)品呢?很多商家忽略了什么是售后贈(zèng)品。既然銷售都結(jié)束了,為何還要送贈(zèng)品呢?
有些有覺悟的商家,會(huì)想到說,送一些贈(zèng)品與客戶搞好關(guān)系,讓他們下次再來買。因此,售后贈(zèng)品的第yi個(gè)作用就在于給客戶留下良好的購(gòu)買印象,以及與客戶建立愉悅的關(guān)系。
售后贈(zèng)品更大的作用是在于促進(jìn)客戶回頭消費(fèi),這一點(diǎn)在于餐飲行業(yè)經(jīng)常會(huì)使用到。比如我今tian中午吃飯的餐館,他會(huì)用代金券做為售后贈(zèng)品,提醒我在一個(gè)月內(nèi)可以來消費(fèi),促進(jìn)客戶二次回頭消費(fèi)。 PVC刮刮卡生產(chǎn)制作廠家!上海徐匯實(shí)體刮刮卡設(shè)計(jì)
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什么是M1卡?
M1卡就是Mifare非接觸式感應(yīng)卡,M1卡數(shù)據(jù)保存期為10年,可改寫10萬次,讀無限次。無電源,自帶天線,工作頻率為13.56MHZ.M1卡內(nèi)含加密控制邏輯和通訊邏輯電路。M1卡主要有兩種,一種是S50和一種是S70。
S50卡的容量是1Kbyte,有16個(gè)扇區(qū)(Sector),每個(gè)扇區(qū)有4塊,共64塊,按塊號(hào)編址為0~63。每個(gè)扇區(qū)有du立的一組密碼及訪問控制。第0扇區(qū)的塊0為決對(duì)地址主要用于存放廠商代碼,已經(jīng)固化,不可更改。其他各扇區(qū)的塊0、塊1、塊2為數(shù)據(jù)塊,用于存貯數(shù)據(jù);塊3為控制塊,存放密碼A、存取控制、密碼B。另一種是S70卡,其有4K byte的存儲(chǔ)容量,即32Kbit(位)的存儲(chǔ)容量。S70卡和 S50卡在協(xié)議和命令上是完全兼容的,不同的就是兩種卡的容量,S70 卡一共有40個(gè)扇區(qū),前面32個(gè)扇區(qū)(0 ~ 31)和 S50卡一模一樣。后面8個(gè)扇區(qū)(32 ~ 39),每個(gè)扇區(qū)都是16個(gè)塊,同樣每個(gè)塊16個(gè)字節(jié),并且同樣是*后一塊是該扇區(qū)的密碼控制塊。
了解了S50卡和S70卡就了解了M1卡,因?yàn)镸1卡無外乎就這兩種。
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