售電模式作為售電企業(yè)的必要運作方式，電力服務(wù)與產(chǎn)品之間的聯(lián)系不可忽略。對此，售電企業(yè)常常把服務(wù)作為促進售電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素之一。人們生活水平的提升，電力用戶更加關(guān)注非物質(zhì)形態(tài)需求，如電力服務(wù)與產(chǎn)品多元化等，以滿足人們的需求，這對電力服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)，客戶滿意度成為電力行業(yè)重點關(guān)注的內(nèi)容?！耙钥蛻魹橹行摹钡臓I銷與服務(wù)理念，成為樹立企業(yè)形象的評價指標之一，同時也是增強售電企業(yè)關(guān)鍵競爭力的基石。售電服務(wù)可以幫助人們節(jié)省時間。鄭州直售電

售電業(yè)務(wù)在電力機制體制變革之后，其展現(xiàn)出一系列新的特點，對于電力營銷和電力市場發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。首先，體現(xiàn)在電網(wǎng)公司發(fā)展層面上。電網(wǎng)公司尤其是我國南方電網(wǎng)公司在大部分地區(qū)占據(jù)著壟斷地位，其在電力市場中長期占據(jù)電力銷售份額，對營銷工作極為熟悉，以此售電業(yè)務(wù)變革對其產(chǎn)生的影響較小，其仍然能夠保持常態(tài)參與到電力營銷工作中。但是，將會導致此類型企業(yè)競爭意識降低。其次，售電公司影響。這部分主體有著充足的電網(wǎng)運行權(quán)，且其在參與電力市場發(fā)展中重點是以售電業(yè)務(wù)作為主要運行工作，其能夠在結(jié)合自身發(fā)電能力基礎(chǔ)上，對價格策略進行靈活調(diào)整，提供有效的增值服務(wù)，以此在電力營銷調(diào)整中具有較大的主動性和參與性。上海第三方售電收費由于售電公司為用戶提供避險服務(wù)，因此售電公司自身的風險管控能力就是其關(guān)鍵競爭力。

**認為，售電業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是為用戶提供避險服務(wù)。避免缺乏專業(yè)知識和交易能力的用戶直接暴露在交易品種多、交易頻度高、價格變化快的批發(fā)市場當中。因此售電公司自身的風險管控能力就是其關(guān)鍵競爭力。售電業(yè)務(wù)包括購售電業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。市場上出現(xiàn)的一些售電產(chǎn)品策略，如按峰平電保底、服務(wù)費按比例收取、一口價、保底+比例等各種組合，本質(zhì)上都出現(xiàn)了避險業(yè)務(wù)的特征：即維持用戶用電價格水平的穩(wěn)定，而批發(fā)市場的價格波動由售電公司承擔。

提升售電服務(wù)水平，其本身就是一項復雜過程，涉及很多方面。售電企業(yè)做好售電服務(wù)的重要性。社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們用電需求量及對其要求也越來越高，電力行業(yè)的市場變革，尤其是供求關(guān)系的變化加快了變革速度。售電企業(yè)為獲得市場發(fā)展空間，就供電需求間矛盾進行定位與認識，通過制度優(yōu)勢、模式創(chuàng)新、服務(wù)等途徑推進變革進程，滿足廣大用戶的生產(chǎn)生活用電需求，為人們提供更加經(jīng)濟、安全的用電環(huán)境，進而在同性質(zhì)企業(yè)中脫穎而出，得到較高滿意度。購售電業(yè)務(wù)的關(guān)鍵就是為用戶提供避險服務(wù)。

一般電力用戶自身不是從事電力行業(yè)的，因此對于電力的一些專業(yè)性的東西缺乏足夠的認識，而通過專業(yè)的售電公司提供購電服務(wù)就可以很好的解決電力上面的一些問題，保障用電的可靠性。電力變革雖然已經(jīng)很多年，但是售電公司依舊是市場主體中活躍度比較大的，對電力的政策十分了解，也熟悉電力市場的一些規(guī)則，因此在爭取客戶的過程中對電力用戶起到啟蒙和教育作用。售電公司的介入可以很好的開啟電力市場競爭，可以有效的讓發(fā)電企業(yè)進行改造升級，提高產(chǎn)能利用率和發(fā)電的效率。綠色環(huán)保的供電服務(wù)，如鼓勵用戶分布式清潔能源上網(wǎng)，主動參與電動充電樁投資建設(shè)等。鄭州直售電

售電的本質(zhì)是尋求電費的其他計算方式來節(jié)省電費支出。鄭州直售電

為什么會有售電？因為我國廣袤的土地上分布了太多太多的電廠，有些時候電力資源的還很嚴重，電力建設(shè)的資源需要不斷優(yōu)化配置。另一方面，電力價格由部門統(tǒng)一制定的局面導致電力價格無法對其他相關(guān)成本的價格變動及時響應(yīng)，如將電力放入市場競爭就是讓市場成為各個電廠的考核官，以此來促進電廠們發(fā)展，實現(xiàn)資源配置的優(yōu)化。伴隨著售電一起出現(xiàn)的是浮動電價這一政策基礎(chǔ)，從以前某種意義上的計劃電價，如今的電價采用“基準價+上下浮動”的市場化電價機制，讓電的購買電價的協(xié)商成為了一個重要議題。鄭州直售電

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