要全方面了解上級(jí)的意圖，搞清楚自己當(dāng)務(wù)之急要解決的問(wèn)題，如達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成新店員的培訓(xùn)，形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個(gè)問(wèn)題上，必須明確：所謂使命，絕不只是維持藥店的正常運(yùn)行，而一定是上級(jí)希望盡快達(dá)到的某種目的。如果你是提拔自本藥店，那當(dāng)然很幸運(yùn)。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話，就要做足一些準(zhǔn)備。比如：新藥店的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何，每個(gè)店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責(zé)情況如何，每個(gè)店員的技能和特長(zhǎng)、劣勢(shì)與主要不足，店員之間的人際關(guān)系如何。以及，門(mén)店與其他藥店、部門(mén)的合作情況如何，不同店員的年齡與知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化程度與專業(yè)特點(diǎn)、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應(yīng)盡快了解清楚的，這有助于店長(zhǎng)掌握更多主動(dòng)權(quán)。共享藥學(xué)院解決零售藥店管理亂、發(fā)展慢的難題，推動(dòng)零售藥店高質(zhì)量蓬勃發(fā)展。陜西正規(guī)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

近年來(lái)，國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強(qiáng)管控，零售藥店作為醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)鏈終端，面對(duì)法規(guī)監(jiān)管、營(yíng)商環(huán)境、業(yè)務(wù)模式的更新，也面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)。從行業(yè)背景看，愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是零售藥店經(jīng)營(yíng)陷入瓶頸的客觀原因，但從零售藥店運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、自身運(yùn)營(yíng)管理不足等，都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對(duì)如此內(nèi)憂外患，搭建高效運(yùn)營(yíng)體系，完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。廣東專業(yè)藥店大學(xué)入職培訓(xùn)共享藥學(xué)院為零售藥店提供先進(jìn)的一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)。

近幾年國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強(qiáng)管控，零售藥店作為醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)鏈終端，面對(duì)法規(guī)監(jiān)管、營(yíng)商環(huán)境、業(yè)務(wù)模式的更新，也面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)。從行業(yè)背景看，愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是零售藥店經(jīng)營(yíng)陷入瓶頸的客觀原因，但從零售藥店運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、自身運(yùn)營(yíng)管理不足等，都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對(duì)如此內(nèi)憂外患，搭建高效運(yùn)營(yíng)體系，完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。

藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？藥店多于超市，這肯定不是件好事，也不正常，至于什么原因造成的，不再去深究。但是藥店要轉(zhuǎn)型，這是實(shí)實(shí)在在的事情。失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，關(guān)了就關(guān)了，但那些還在苦苦掙扎的中小型藥店或連鎖藥房，如果要活下去（畢竟開(kāi)一家藥店不容易，當(dāng)年全家也是投入了好多好多的資金和精力，不到萬(wàn)不得是不會(huì)輕易叫停的），轉(zhuǎn)型是必然的。當(dāng)然，固守傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，那是肯定是不行的，世上不變的就是變，市場(chǎng)變了，形勢(shì)變了，原本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的網(wǎng)上還開(kāi)了藥店，你能不變嗎？藥店該何去何從，該去如何打破眼下的困境，真的是需要藥店的經(jīng)營(yíng)者們好好想一想了。顧客回訪是為了進(jìn)行服務(wù)顧客同時(shí)，收獲忠實(shí)的會(huì)員。

老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應(yīng)該如何營(yíng)利呢？①變革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)：時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)別人在進(jìn)步的時(shí)候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進(jìn)行試點(diǎn)變革：通過(guò)各方面溝通和走訪，然后確定藥店的變革方向。可以先拿出一個(gè)店進(jìn)行試點(diǎn)變革，在變革實(shí)踐中摸索前進(jìn)。（多在問(wèn)題背后找答案，少在答案背后找問(wèn)題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因?yàn)檫@些比較容易見(jiàn)到效果。B、營(yíng)銷方面，從人員的服務(wù)上入手，提升服務(wù)水平；重視會(huì)員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動(dòng)僵尸會(huì)員，或者直接進(jìn)行會(huì)員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質(zhì)、服務(wù)、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革。藥店大學(xué)是提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)托管的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。廣西正規(guī)藥店大學(xué)入職培訓(xùn)

藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師。陜西正規(guī)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

理論+實(shí)踐，打造藥店人才的“黃埔軍?！?。不少學(xué)員表示，這次公開(kāi)課不僅學(xué)習(xí)到了許多血壓高的專業(yè)知識(shí)和藥品銷售方面的知識(shí)，也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問(wèn)題，為顧客思考，感到自己變化了許多。還有學(xué)員說(shuō)，自己從事藥店行業(yè)已有5多年，參加了這一期的公開(kāi)課感到視野得到了前所未有的開(kāi)闊，為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學(xué)員說(shuō)，在這次的公開(kāi)課中結(jié)識(shí)了許多朋友，通過(guò)相互之間的溝通和交流感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了許多，立志回到藥店之后要把所學(xué)到的知識(shí)落地執(zhí)行，真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動(dòng)力。陜西正規(guī)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)