分兩次用掃把清掃地下室、地下車庫的地面及公共樓梯間的臺階，清理地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運至地面垃圾屋。 用膠管、長柄刷沖刷地面的油污、油漬。 上樓清掃天臺、裙樓平臺、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運至地面垃圾屋。 協(xié)助垃圾清運人員將垃圾運至垃圾中轉(zhuǎn)站。 協(xié)助垃圾清運人員將垃圾運至垃圾中轉(zhuǎn)站。 每隔兩小時巡回清掃一次地下車庫地面，清理雜物。 每周打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通、沖刷一次。路燈、消防栓：每周擦拭保潔1次。目視表面無明顯灰塵、污跡，無蜘蛛網(wǎng)。楊浦區(qū)商務(wù)樓日常保潔公司

在保潔服務(wù)過程中，除了要充分依托現(xiàn)有的管理設(shè)備外，還需加強(qiáng)和完善物業(yè)管理的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施。 成立項目經(jīng)理垂直管理機(jī)制：負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)日常保潔服務(wù)運作，定期 (每周或每月) 匯報保潔服務(wù)工作運作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開展。 公開服務(wù)制：我公司對所有服務(wù)均向客戶公開。禁止員工向客戶索取任何酬勞。 建立人性化的服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng)，我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識，如公司標(biāo)識、服裝標(biāo)識、工作牌、辦公標(biāo)識等。 以“五愛＂思想為主要內(nèi)容，以學(xué)習(xí)各類制度為內(nèi)容，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。楊浦區(qū)商場日常保潔服務(wù)費8.墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管，保持干凈，無積灰。

在職業(yè)道德教育方面提出了“愛業(yè)主、愛物業(yè)、愛崗位、愛信譽(yù)、愛客戶”的“五愛”職業(yè)道德準(zhǔn)則，要求員工愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，當(dāng)作自己的家一樣；“愛物業(yè)”，要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)忠誠；“愛崗位”，要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來之不易的機(jī)會，努力提高服務(wù)質(zhì)量；“愛信譽(yù)”，作為公司的一員，要愛護(hù)公司的聲譽(yù)，注意自己的言 行舉止，在為客戶服務(wù)中樹立和維護(hù)物業(yè)管理公司的良好形象；同時為了規(guī)范員工的行為，還提出了“每一天上班精神飽滿，每一項工作盡善盡美；每一次服務(wù)無微不至，每一次接待熱情 周到；每一句批評虛心接受，每一個承諾堅決兌現(xiàn)；每一個細(xì)節(jié)決不放過，每一個隱患及時整 改”八個“每一”的工作準(zhǔn)則。

g.塵推用完后必須將塵罩上面的灰塵、垃圾清理干凈，靠墻邊豎立放好，塵罩的表面應(yīng)向外，不能平放于地面。 h.工作完畢，塵推應(yīng)垂直拖桶內(nèi)拿走，不得在地面推行，以免造成第二次污染。塵推罩應(yīng)及時清潔，發(fā)現(xiàn)變色立即清洗。 i.塵推在推塵時需噴靜電除塵劑到塵推罩表面，待放 12-24 小時后再用此塵推， j.效果更佳。噴完靜電除塵劑的塵推不能立即使用，因為會使推過的地面留下印跡。一般一個 塵推配有兩個塵罩，下班之前必須檢查塵推罩的干凈程度，把臟的換下清洗干凈并噴上靜電除 塵劑，待第二天使用。 k.在推塵過程中遇到客人一定要繞道推塵，避免與客人相撞。11.外面車場、地面、做到無垃圾、無積灰、無煙蒂、無拋灑物。

按照PDCA循環(huán)管理模式，嚴(yán)格實行計劃一執(zhí)行一檢查一處理的管理循環(huán)。建立科學(xué)的績效考核體系，實行目標(biāo)量化管理，做到責(zé)任到位，目標(biāo)到人。項目經(jīng)理、主管每天每周制定工作計劃，隨時對下屬進(jìn)行檢查、糾正，保證工作做到日結(jié)日清。 每月各單位相互學(xué)習(xí)評選敬業(yè)愛崗的好員工。從而打造“紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)愛崗、行動快捷、服務(wù)細(xì)致”的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊。 與客戶單位建立科學(xué)的質(zhì)量反饋系統(tǒng)。每月項目主管與客戶單位聯(lián)系簽回本月考評情況表。公司根據(jù)考評情況制定當(dāng)月工資績效。 制度管理人員根據(jù)客戶單位具體情況制定相應(yīng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，獎懲分明。 針對不同崗位進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高專業(yè)服務(wù)技能。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓各崗位都能掌握各項專業(yè)技能，更好地為客戶提供專業(yè)的保潔服務(wù)。通道門鐵欄桿：主出入口通道每天擦拭2次，消防通道每周擦拭1次，主入口隨時巡回保潔。楊浦區(qū)小區(qū)日常保潔有哪些

必要工具： 地拖、拖桶、清潔劑、毛巾、刀片、黃牌；楊浦區(qū)商務(wù)樓日常保潔公司

統(tǒng)一管理理念： “客戶是朋友、人才是根本、服務(wù)是主要、質(zhì)量是生命”，以人為本，服務(wù)為主，注重對員工的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外延上則是以委托方、顧客的服務(wù)為焦點，對委 托方、顧客的合理需求盡可能的給予滿足。 統(tǒng)一服務(wù)意識： 遵循“始于客戶的要求，終于客戶的滿意”，創(chuàng)新性、完整的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之未急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標(biāo)。楊浦區(qū)商務(wù)樓日常保潔公司

上海滿逸保潔服務(wù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來上海滿逸保潔供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！