協(xié)調(diào)是指營銷管理者在營銷過程中，針對企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)的問題與矛盾，進行調(diào)解和解決的機制。營銷策劃方案的實施涉及企業(yè)的各個部門，需要每一個部門的支持；另外，還涉及企業(yè)外相關(guān)群體的利益。如果處理不好這些關(guān)系，企業(yè)的營銷策劃就難以實施。營銷管理者在出現(xiàn)矛盾與問題時，必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，妥善解決矛盾和問題。溝通是指營銷管理者通過向其員工、其他部門或企業(yè)高決策層傳達感受、意見和決定的方式，對員工、其他部門或企業(yè)高決策層施加影響。如果你的策劃缺少準(zhǔn)確的切入、指向和創(chuàng)意的閃耀，那么你只能適合當(dāng)一個寫手。松江區(qū)工商文化藝術(shù)策劃價格信息

營銷策劃的領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的營銷管理人員通過指揮、激勵、協(xié)調(diào)、溝通等機制，確保營銷策劃方案付諸實施的管理活動。指揮是指使用命令、溝通、請求或說服等方式發(fā)出指令，使某人做某事。營銷管理者不但要發(fā)出指令，還必須為執(zhí)行者實施有關(guān)的政策和決策創(chuàng)造條件，并進行后續(xù)追隨檢查，以保證計劃得到執(zhí)行。這就要求營銷管理者下達的命令或指導(dǎo)性意見應(yīng)該清楚明確，不致引起誤解；應(yīng)該完整可行，不要忘掉重要的內(nèi)容，也不要難以執(zhí)行。難以執(zhí)行的命令或指導(dǎo)性意見可能會造成嚴重的后果，如會使員工因為無法完成任務(wù)而情緒低落，甚至對營銷管理者產(chǎn)生不滿或離職傾向。松江區(qū)工商文化藝術(shù)策劃價格信息但是這個詞語被誰都可以掛在嘴邊的時候。你會不會覺得是一種悲哀?

從顯性角度，對營銷策劃的效果進行監(jiān)測，可以從利潤這個指標(biāo)著手。以商店節(jié)日促銷為例，節(jié)日促銷策劃的設(shè)計、制定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入，其投入的成本可以從所投入的人力、物力進行衡量。人力方面，需要營銷調(diào)研人員進行市場調(diào)查，營銷策劃人員進行營銷活動的策劃、財務(wù)預(yù)算的制定，需要人員進行營銷場地的布置，在營銷活動的執(zhí)行過程中還需要人員進行服務(wù)等；物力方面，需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個營銷策劃的成本歸為兩類：一類是相關(guān)人員的工資、獎金；另一類是各類工具的成本費用和使用費用。將節(jié)日促銷策劃的收益減去費用，便是這個節(jié)日促銷策劃所帶來的利潤?？梢赃@個利潤為衡量指標(biāo)，對營銷策劃的效果進行監(jiān)測。

“滿意”并不是一個概念，而是一個相對概念，因此對顧客滿意度的衡量難度很大。從這個角度來說，對營銷策劃的效果監(jiān)測需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前，顧客滿意度測量常用的調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查、入戶訪談、電話測評等。用顧客滿意度這個隱性指標(biāo)監(jiān)測營銷策劃的效果，主要從以下幾個方面著手：(1)顧客對當(dāng)前營銷策劃所帶來影響的反饋，即顧客對當(dāng)前的營銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會購買產(chǎn)品或服務(wù)，即從短期角度，顧客會不會購買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來是否會購買產(chǎn)品或服務(wù)，即從長期角度，顧客會不會購買產(chǎn)品或服務(wù)。有些公司把策劃分的很細。

營銷策劃效果評價標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)的營銷目標(biāo)是指在本計劃期內(nèi)所要達到的目標(biāo)，是營銷計劃的主要部分，對營銷策劃和行動方案的擬訂具有指導(dǎo)作用。營銷目標(biāo)是在分析營銷現(xiàn)狀并預(yù)測未來的機會和威脅的基礎(chǔ)上確定的，包括財務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)兩類。財務(wù)目標(biāo)由利潤額、銷售額、市場占有率、投資收益率等指標(biāo)組成；營銷目標(biāo)由銷售額、市場占有率、分銷網(wǎng)覆蓋面、價格水平等指標(biāo)組成。企業(yè)對營銷策劃的目標(biāo)有了清晰的定位并開始執(zhí)行營銷策劃時，就要對營銷策劃活動的效果進行評價，而評價標(biāo)準(zhǔn)就是營銷策劃所制定的目標(biāo)。公司有活動策劃、項目策劃、品牌策劃。松江區(qū)工商文化藝術(shù)策劃價格信息

策劃人一定要注重實效。松江區(qū)工商文化藝術(shù)策劃價格信息

營銷策劃從隱性角度，通過顧客滿意度對營銷計劃的效果進行監(jiān)測。任何一個營銷策劃的實行，對顧客帶來的影響既有積極的，也有消極的；既有短期的，也有長期的。對顧客帶來積極的、長期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何，是否會持續(xù)購買，是企業(yè)所關(guān)注的問題所在。因此，對營銷策劃給顧客影響的測評也是營銷策劃效果監(jiān)測的一個方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講，顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，它來源于顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進行的對比。松江區(qū)工商文化藝術(shù)策劃價格信息

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