營(yíng)銷策劃從隱性角度，通過顧客滿意度對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。任何一個(gè)營(yíng)銷策劃的實(shí)行，對(duì)顧客帶來的影響既有積極的，也有消極的；既有短期的，也有長(zhǎng)期的。對(duì)顧客帶來積極的、長(zhǎng)期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何，是否會(huì)持續(xù)購(gòu)買，是企業(yè)所關(guān)注的問題所在。因此，對(duì)營(yíng)銷策劃給顧客影響的測(cè)評(píng)也是營(yíng)銷策劃效果監(jiān)測(cè)的一個(gè)方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講，顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，它來源于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對(duì)比。做人、 做品牌、做企業(yè)，在策劃人看來一定是相同的。靜安區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃是什么

從顯性角度，對(duì)營(yíng)銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以從利潤(rùn)這個(gè)指標(biāo)著手。以商店節(jié)日促銷為例，節(jié)日促銷策劃的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入，其投入的成本可以從所投入的人力、物力進(jìn)行衡量。人力方面，需要營(yíng)銷調(diào)研人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，營(yíng)銷策劃人員進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，需要人員進(jìn)行營(yíng)銷場(chǎng)地的布置，在營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行過程中還需要人員進(jìn)行服務(wù)等；物力方面，需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個(gè)營(yíng)銷策劃的成本歸為兩類：一類是相關(guān)人員的工資、獎(jiǎng)金；另一類是各類工具的成本費(fèi)用和使用費(fèi)用。將節(jié)日促銷策劃的收益減去費(fèi)用，便是這個(gè)節(jié)日促銷策劃所帶來的利潤(rùn)?？梢赃@個(gè)利潤(rùn)為衡量指標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。寶山區(qū)管理文化藝術(shù)策劃市價(jià)發(fā)現(xiàn)策劃不只只教會(huì)你策劃，還會(huì)教會(huì)你如何認(rèn)識(shí)自己、如何做人。

“滿意”并不是一個(gè)概念，而是一個(gè)相對(duì)概念，因此對(duì)顧客滿意度的衡量難度很大。從這個(gè)角度來說，對(duì)營(yíng)銷策劃的效果監(jiān)測(cè)需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前，顧客滿意度測(cè)量常用的調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查、入戶訪談、電話測(cè)評(píng)等。用顧客滿意度這個(gè)隱性指標(biāo)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷策劃的效果，主要從以下幾個(gè)方面著手：(1)顧客對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷策劃所帶來影響的反饋，即顧客對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，即從短期角度，顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，即從長(zhǎng)期角度，顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。

在營(yíng)銷計(jì)劃的制訂和執(zhí)行過程中，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的管理人員擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。企業(yè)的高層管理者要制定正確的政策和制度，為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提供正確的思想觀念；企業(yè)營(yíng)銷部門的管理者要根據(jù)公司的總體計(jì)劃和基本指導(dǎo)思想，制訂科學(xué)的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，并能協(xié)調(diào)基層營(yíng)銷管理人員的T作，發(fā)揮其積極性，保證營(yíng)銷計(jì)劃的貫徹執(zhí)行；基層營(yíng)銷管理人員(如促銷部經(jīng)理)則應(yīng)根據(jù)企業(yè)整體的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，制訂本職能部門的營(yíng)銷活動(dòng)汁劃，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系，凋動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性，使企業(yè)的營(yíng)銷汁劃得到貫徹實(shí)施。但是這個(gè)詞語(yǔ)被誰(shuí)都可以掛在嘴邊的時(shí)候。你會(huì)不會(huì)覺得是一種悲哀?

協(xié)調(diào)是指營(yíng)銷管理者在營(yíng)銷過程中，針對(duì)企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)的問題與矛盾，進(jìn)行調(diào)解和解決的機(jī)制。營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施涉及企業(yè)的各個(gè)部門，需要每一個(gè)部門的支持；另外，還涉及企業(yè)外相關(guān)群體的利益。如果處理不好這些關(guān)系，企業(yè)的營(yíng)銷策劃就難以實(shí)施。營(yíng)銷管理者在出現(xiàn)矛盾與問題時(shí)，必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，妥善解決矛盾和問題。溝通是指營(yíng)銷管理者通過向其員工、其他部門或企業(yè)高決策層傳達(dá)感受、意見和決定的方式，對(duì)員工、其他部門或企業(yè)高決策層施加影響。如果你想成為真正的策劃 ，那么我建議你去策劃先導(dǎo)的公司。奉賢區(qū)參考文化藝術(shù)策劃費(fèi)用

策劃肯定是榮耀的事情。靜安區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃是什么

營(yíng)銷策劃方案并不是總能夠?qū)嵤┎⑼瓿?。營(yíng)銷策劃包括六個(gè)步驟，即SOSTAC：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。很多問題會(huì)阻礙營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中常見的問題包括計(jì)劃脫離實(shí)際、營(yíng)銷執(zhí)行力較差和企業(yè)各層次的責(zé)任不明確。我們的企業(yè)員工、其他部門或高決策層也只有通過溝通，才能使?fàn)I銷管理者正確評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，并使?fàn)I銷管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷過程中存在的問題。另外，溝通還有利于營(yíng)銷管理者與員工、其他部門或企業(yè)高決策層互通信息，聯(lián)絡(luò)感情，增強(qiáng)凝聚力，鼓舞士氣，提高營(yíng)銷效率。靜安區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃是什么

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