研究表明，***，在使用閱讀類應用的過程中，影響用戶參與行為的要素主要包括動機、能力、提示、內(nèi)容與環(huán)境。因此，可以通過分解用戶行為，明確用戶對影響要素的關注點，作為優(yōu)化用戶體驗的基礎。第二，論證參與行為類型與閱讀體驗維度的對應關系應當是：圍觀式行為一一般性體驗、行動式行為一支撐性體驗、話語式行為——高峰性體驗，并縱向觀察三者在參與程度上構成用戶參與行為影響要素的層次。第三，從產(chǎn)品體驗的視角橫向梳理成三個階段，分別是印象感知和采納階段、互動參與和發(fā)展階段、持續(xù)參與和維持階段。綜上所述，整體地輸出適用于各階段的設計策略，依次為采納階段的基于寧靜交互的平衡感知策略、發(fā)展階段的基于用戶行為的互動體驗策略、維持階段的基于激勵積累的持續(xù)參與策略，系統(tǒng)地為數(shù)字閱讀領域的用戶體驗提供新的觀察視角與參考路徑。對分析和利用用戶行為信息來實現(xiàn)知識服務的研 究已經(jīng)有十多年的歷史。信息化閱讀行為感知業(yè)務流程

網(wǎng)絡閱讀有許多優(yōu)勢，同時也有很多弊端，西蒙(諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者)曾這樣說過:“信息會消耗接受者的注意力，因此，過量的信息會導致注意力的貧乏。”網(wǎng)絡資源的迅猛增長雖然為讀者提供了豐富的信息資源，但網(wǎng)絡資源的無序性和網(wǎng)絡資源質(zhì)量的參差不齊，反而增加了讀者有效地利用這些資源的困難。為了使信息資源能夠正常的交流與分享，有必要對網(wǎng)絡閱讀進行指導，海量的冗余的網(wǎng)絡信息，令網(wǎng)絡閱讀面臨選擇和獲取的困難，容易導致讀者產(chǎn)生信息焦慮。有時會使讀者在閱讀過程中追求文化快餐，快速閱讀，從而形成淺閱讀，導致讀者的思維產(chǎn)生斷鏈、游離，缺乏深度思考，出現(xiàn)了閱讀思維的危機。瀏覽式的、跳躍式的閱讀易產(chǎn)生迷航，難以形成系統(tǒng)縝密的思考，使閱讀失去其應有的效應。由于網(wǎng)絡這種媒體對文本呈現(xiàn)方式的改造，尤其是圖式化、多媒體的呈現(xiàn)方式和影像對人們的視覺沖擊，容易使人形成惰性思維，不愿消耗時間和精力去揣摩文本之間的內(nèi)在邏輯和深層意義，導致讀者情緒浮躁，注意力不集中，思維能力弱化，缺乏創(chuàng)造力。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學生閱讀能力下降的一個重要原因是有些學生的閱讀已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙本閱讀轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡閱讀。信息閱讀行為感知然而，數(shù)字圖書館目前服務現(xiàn)狀是：圖書館統(tǒng)一采購數(shù)字文獻資源。

提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗設計路徑可從以下幾個方向出發(fā)，作為指導參照：***，從研究視角出發(fā)，關注用戶參與行為，創(chuàng)造持續(xù)參與的良性循環(huán)。運用用戶參與行為相關理論進行實驗性探索，對數(shù)字閱讀行業(yè)發(fā)展和個人體驗皆有裨益；近年來學界開始關注用戶持續(xù)參與方向，在該方向重點發(fā)力來塑造數(shù)字閱讀新體驗符合時代趨勢。第二，從研究要素出發(fā)，關注參與行為影響要素，確立系統(tǒng)的理論支撐。數(shù)字閱讀的影響要素相關研究采用量化研究方法居多，提煉影響要素出于大量的原始數(shù)據(jù)，運用的相關理論相對零散、缺乏體系。從而在研究影響要素階段，需要確定系統(tǒng)的理論支撐。第三，從研究維度出發(fā)，從全維度與整體性視角貫通行為邏輯，構建數(shù)字閱讀體驗模型。數(shù)字閱讀領域在有關讀者行為的研究中，相關理論和模型的產(chǎn)出停留在行為或體驗層面。相對來說，在設計方法層面缺乏系統(tǒng)地思考，針對性地提升用戶參與行為的設計模型和策略還有待發(fā)掘。從全局的高度輸出設計模型有助于對數(shù)字閱讀體驗的設計方法體系進行補充、以此指導設計實踐，有益于數(shù)字閱讀行業(yè)的整體利益。

信息抽取是指從多源異構的數(shù)據(jù)源中提取出實體、屬性以及實體之間的關系，在此基礎上形成本體化的知識表達，它是知識圖譜構建技術的關鍵［1］。早期信息抽取主要是基于預定規(guī)則的抽取技術，工作量龐大且*適用于特定的專業(yè)領域，后來人們開始嘗試使用統(tǒng)計機器學習的方法，通過標注部分數(shù)據(jù)得到訓練集，在此基礎上再使用均方根誤差算法（rootmeansquarederror,RMSE）或多項式回歸算法（polyno?mialregression,PR）等有監(jiān)督學習算法識別命名實體。不同的用戶群體的研 究目標和影響因素不同，但每個研究的結(jié)論都不能適 用于假設條件之外的其他目標用戶群。

伴隨著閱讀方式的改變，移動閱讀APP開始***的推廣和應用，移動閱讀APP不斷開發(fā)新的閱讀服務方式，國內(nèi)學者對移動閱讀的研究也越來越多，但對于移動閱讀的概念學者們觀點尚不統(tǒng)一，有廣義和狹義之分。廣義的移動閱讀認為，利用移動終端進行的所有閱讀的行為都可以稱為移動閱讀，移動閱讀的途徑豐富多樣，既包含通過瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁、閱讀書城、新聞、報紙、雜志的客戶端、還包括通過微信、微博等社交軟件閱讀文章等，移動閱讀的內(nèi)容包括電子圖書、期刊、報紙、雜志、漫畫等[30]。狹義的移動閱讀是指通過手機、平板電腦、電子閱讀器等移動終端設備進行文學作品的閱讀，閱讀內(nèi)容*包括網(wǎng)絡文學與出版物的電子版。因此為了提高科技 文獻服務效率，通過分析用戶閱讀行為，獲取用戶行為 信息并進行組織和處理。信息化閱讀行為感知費用

圖書館 的讀者各自分別訪問一個個的數(shù)字文獻資源數(shù)據(jù)庫。信息化閱讀行為感知業(yè)務流程

所謂移動閱讀，是通過各種便攜式的移動閱讀終端，對電子形式的信息內(nèi)容進行有限下載或無限接受，達到在“移動”中碎片化閱讀的目的。［1］閱讀載體的便攜性、閱讀時機的自由性和閱讀內(nèi)容的碎片性成為移動閱讀的***特征。在快速興起的過程中其即讀即棄的快餐式閱讀形式也飽受爭議，學者對此看法不一，或褒或貶。認識和了解不同讀者群體對移動閱讀的接受程度，研究移動閱讀的影響因素，并預測讀者移動閱讀的持續(xù)性和忠誠度對于學界和業(yè)界均有重要意義。因此，本研究依據(jù)計劃行為理論的基本原理與思想，在***調(diào)查重慶市民移動閱讀現(xiàn)狀的基礎上，從用戶感知價值角度探討移動閱讀的行為意愿，并研究其影響因素，嘗試構建一個比較完整而且能預測和解釋用戶移動閱讀行為選擇偏好性和持續(xù)使用性的理論模型，以期為數(shù)字內(nèi)容提供商、移動服務運營商、終端設備制造商乃至大眾閱讀推廣者的公共圖書館提供戰(zhàn)略決策的理論參考和決策依據(jù)。信息化閱讀行為感知業(yè)務流程

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