場(chǎng)景論)新零售的是人、貨、場(chǎng)的關(guān)系管理。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)突破了時(shí)間和場(chǎng)景的限制,5G物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是讓信息隨心所至,所見即所得,消費(fèi)愈發(fā)碎片化、場(chǎng)景化。未來零售更多地是場(chǎng)景零售。無人便利店更是如此。無人便利店本質(zhì)還是滿足便利與及時(shí)消費(fèi)的微型商超,是一種零售小業(yè)態(tài)。它有其適應(yīng)自身的場(chǎng)景,比如交通樞紐站高鐵、機(jī)場(chǎng)等、高校、智慧園區(qū)、辦公寫字樓等。這些場(chǎng)景下,消費(fèi)者喜歡輕松便捷、無拘無束地消費(fèi),同時(shí)能滿足應(yīng)急快捷消費(fèi),也能放松下心情。這些場(chǎng)景下,人員素質(zhì)較高,輿論責(zé)任感強(qiáng)。很多無人便利店開在鬧市街邊或小區(qū)居民區(qū)或馬路邊。由于人員素質(zhì)參差不齊,人員對(duì)價(jià)格敏感度以及對(duì)無人技術(shù)的熟悉程度不一樣,市場(chǎng)局面很難打開,因此這些場(chǎng)景不適合開無人便利店。無人便利店≠對(duì)任何人兜售商品(人群定位)無人便利店作為零售新物種,科技零售的發(fā)展方向之一,它的受眾也是有局限的。當(dāng)前主要人群集中在80,90后的上班族。這幫年輕人愿意嘗新,喜歡自由消費(fèi)。因此無人便利店的消費(fèi)群體定位要清晰,不是消費(fèi)者通吃。目前中國(guó)人口結(jié)構(gòu)逐漸呈啞鈴狀,80,90后人群占總?cè)藬?shù)將近三分一。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。無人便利在選址、商品選擇、店面設(shè)計(jì)。擺自動(dòng)售貨機(jī)需要什么條件呢?性能優(yōu)良無人超市購(gòu)買
無人售貨機(jī)、人工智能、無人零售將是未來幾十年中國(guó)的巨大網(wǎng)點(diǎn)。在我們國(guó)家,大部分自動(dòng)售貨機(jī)還是賣食品和飲料的,因?yàn)槲覀內(nèi)丝诨鶖?shù)大,GDP也高,尤其是一二線城市的商場(chǎng)、高鐵、機(jī)場(chǎng)、地鐵,只要選好位置,收益還是非??捎^的。伊維特自動(dòng)售貨機(jī)根據(jù)目前的經(jīng)驗(yàn)向大家推薦三個(gè)潛力點(diǎn)。場(chǎng)景1:學(xué)校在大學(xué)里,你必須對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的放置環(huán)境有一個(gè)的了解。大學(xué)和醫(yī)院相對(duì)封閉,但與醫(yī)院不同的是,學(xué)生有很多選擇。校內(nèi)超市、校外超市、外賣都會(huì)影響學(xué)生的消費(fèi)。單純的低價(jià)不是好辦法。布局要主要考慮到這種場(chǎng)景的便利性,比如樓下的宿舍、教學(xué)樓的大廳、操場(chǎng)等,可以遠(yuǎn)離超市。在滿足即時(shí)需求的地方,可以體現(xiàn)飲料自動(dòng)售貨機(jī)的優(yōu)勢(shì)。場(chǎng)景2:醫(yī)院其實(shí)不是大家不關(guān)心醫(yī)院,而是太難進(jìn)了。在中國(guó)有名的醫(yī)院里,只要能開超市,每年都能盈利,但要在醫(yī)院開店。除了擁有強(qiáng)大的關(guān)系,還需要面對(duì)各種競(jìng)標(biāo);當(dāng)然,因?yàn)樽詣?dòng)售貨機(jī)的選址要求小,不會(huì)強(qiáng)烈觸及原生態(tài)利益,所以難度系數(shù)比在醫(yī)院開店要小很多。當(dāng)然,雖然小了很多,難度也遠(yuǎn)高于一般點(diǎn),但從內(nèi)部數(shù)據(jù)來看,大廳這樣的醫(yī)院在其他地方也能達(dá)到三到五點(diǎn)。收入這么好,難度也高。場(chǎng)景3:工廠工廠非常封閉。安全無人超市調(diào)整開個(gè)無人超市怎么樣呢?
但是想要讓這個(gè)風(fēng)口短期內(nèi)在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益,暫時(shí)還是不太現(xiàn)實(shí)的。-2-無人便利店的哪些問題制約它的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?站在資本角度看,投資無人便利店看似前景美好。從它自身優(yōu)勢(shì)來說:購(gòu)物支付方便、節(jié)省人力成本、提高運(yùn)營(yíng)效率、商店價(jià)格變低、采用高新科技等,可以說無人便利店滿足了用戶在未來購(gòu)物的一種新潮流,但是考慮現(xiàn)實(shí)因素,無人便利店在國(guó)內(nèi)也許暫時(shí)還不能成為主流,《零售老板內(nèi)參》APP(微信ID:lslb168)認(rèn)為,原因有以下幾點(diǎn):,是技術(shù)問題。目前,線下的無人便利店,要么是掃描二維碼要么是關(guān)注公眾號(hào),來讓顧客進(jìn)去里面購(gòu)物,這個(gè)算是一種大眾能接受的方式。但是真正入內(nèi)之后,用戶拿了就走的購(gòu)物體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)不了。用戶仍需要進(jìn)行一系列的結(jié)算過程,如果碰上人多的話,可能還要排隊(duì)結(jié)算,這可能跟傳統(tǒng)便利店并無差異。要實(shí)現(xiàn)真正的無人零售,技術(shù)上還有很多不足。因此。對(duì)于無人便利店來說,目前它還有很多技術(shù)發(fā)展不夠成熟,比如人臉識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺等,這些高科技還沒辦法在無人便利店得到大范圍的運(yùn)用。第二,是成本問題。無人便利店標(biāo)榜的是省去了人力成本,畢竟不需要售貨員在店內(nèi),但是它在后期運(yùn)營(yíng)跟維護(hù)的成本可能并不低。
憑借方案落地成本低、軟硬件技術(shù)方案成熟穩(wěn)定、部署快速等優(yōu)勢(shì)并得以迅速擴(kuò)張。新的經(jīng)營(yíng)方案已脫胎換骨,新技術(shù)方案有數(shù)據(jù)智能的加持,讓原本無解的針對(duì)于不同場(chǎng)景下的消費(fèi)者需求的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為可能。在這樣的大前提下,有著幾十年歷史的自動(dòng)售貨機(jī),逐漸成為很多品牌拉近與消費(fèi)者距離的利器。只不過,售賣的產(chǎn)品已經(jīng)從普通瓶裝飲料變成鮮榨果汁、咖啡、冰激凌以及口罩、鮮花、水果等產(chǎn)品,也有品牌嘗試用自動(dòng)售貨機(jī)銷售自家的潮玩娃娃、手辦取得了不錯(cuò)的效果,不管所售產(chǎn)品如何更替,自動(dòng)售貨機(jī)仍然是目前無人零售主要的表達(dá)形式之一。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)無人零售行業(yè)自2017年“起飛”后市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng),2019年我國(guó)自助售貨機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為285億元,預(yù)計(jì)2020年將超過300億元。另據(jù)測(cè)算,到2022年我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)數(shù)量將達(dá)到107萬臺(tái),但這一數(shù)字距離發(fā)達(dá)國(guó)家仍有很大距離??紤]自動(dòng)售貨機(jī)擁有量的話,日本平均每25人就有1臺(tái),美國(guó)為每40人1臺(tái),歐洲則是每50到120人1臺(tái),而中國(guó)目前約2000-3000人才擁有1臺(tái)(考慮城鎮(zhèn)人口)。由此可見,自動(dòng)售貨機(jī)在中國(guó)具有巨大的市場(chǎng)潛力。同時(shí)。在人工智能蓬勃發(fā)展的目前,未來無人農(nóng)場(chǎng)是重要發(fā)展方向。
連續(xù)第八年保持兩位數(shù)左右的水平。便利店占實(shí)體零售額的比重也逐年上升,由2006年的。由此可見,便利店經(jīng)濟(jì)反而是實(shí)體經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)穩(wěn)前進(jìn)的。便利店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引來巨頭們的青睞,紛紛開始在這個(gè)行業(yè)有所行動(dòng)。比如阿里早之前就推出了針對(duì)社區(qū)店的零售通業(yè)務(wù),如今又推出天貓小店。京東積極在線下打造京東便利店,家電巨頭蘇寧也宣布進(jìn)入便利店行業(yè),推出蘇寧小店。雖說它們都有開設(shè)線下便利店,但在這之中,無人便利店的興起更加吸引資本的注意力。2018年無人便利店好像迎來生機(jī),不少創(chuàng)業(yè)公司又迎來資本市場(chǎng)的新一輪的融資熱潮。2018年3月,無人便利店運(yùn)營(yíng)商“便利24”完成千萬級(jí)美元Pre-A輪融資,投資方為紅杉資本中國(guó)。2018年6月,無人便利店品牌“EasyGo未來便利店”已完成A輪。2018年6月,無人便利品牌“在樓下”完成千萬級(jí)美元A+輪融資,本輪融資由IDG資本、創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合領(lǐng)投,元璟資本跟投。2018年7月,無人便利店運(yùn)營(yíng)商“金姜便利Ginger”獲羿海投資A輪融資。無人便利店似乎又成了資本新一輪的搶奪焦點(diǎn),具體有哪些優(yōu)勢(shì)讓它成為資本市場(chǎng)追捧對(duì)象呢?以下三個(gè)方面因素值得關(guān)注。其一,毛利潤(rùn)空間大。雖說便利店經(jīng)濟(jì)規(guī)模占實(shí)體經(jīng)濟(jì)的份額并不高,但是它的毛利潤(rùn)卻很高。 無人超市乘勢(shì)而上打造未來智能新城。通用無人超市廠家直銷
無人販賣機(jī)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)為何被越來越多的人關(guān)注?性能優(yōu)良無人超市購(gòu)買
無人便利店、無人外賣、無人工廠……得益于科技進(jìn)步,以“無人經(jīng)濟(jì)”為的一批新產(chǎn)業(yè)在新零售、工業(yè)生產(chǎn)等場(chǎng)景下加速落地,滿足消費(fèi)者對(duì)安全、便利和多元生活的旺盛需求。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月,全國(guó)共新增成立1827家無人零售相關(guān)企業(yè),與去年同期相比增長(zhǎng)?!盁o人經(jīng)濟(jì)”快速增長(zhǎng),發(fā)展勢(shì)頭良好。無人便利店——“拿了就走”的購(gòu)物體驗(yàn)既沒有人工收銀,也沒有自助收銀設(shè)備,選好商品便可通過閘機(jī)徑直離開……在上海虹橋機(jī)場(chǎng)內(nèi),自帶“高科技基因”的云拿無人便利店為消費(fèi)者準(zhǔn)備了一場(chǎng)“拿了就走”的購(gòu)物體驗(yàn)。與傳統(tǒng)便利店不同,消費(fèi)者只需提前掃碼綁定支付方式便可進(jìn)店選購(gòu),店內(nèi)購(gòu)物系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)、傳感器融合等一系列AI(人工智能)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為及商品進(jìn)行精細(xì)識(shí)別。在離店時(shí),消費(fèi)者直接走出閘機(jī)就可以完成結(jié)算,之后會(huì)在手機(jī)端收到消費(fèi)賬單,整個(gè)結(jié)算環(huán)節(jié)只需3-5秒,訂單準(zhǔn)確率高達(dá)?!笆浙y至少占據(jù)了店員50%的工作量。”云拿科技首席執(zhí)行官馮杰夫表示,受影響,傳統(tǒng)便利店正面臨被迫縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間、人手不足等嚴(yán)峻考驗(yàn)。相比之下,無人便利店收銀效率提高了78%,更是省去柜臺(tái)收銀的環(huán)節(jié),收銀人力成本節(jié)省100%。性能優(yōu)良無人超市購(gòu)買