回首過去,看見的不是一座又一座的豐碑,要么是凌亂踉蹌的腳印----規(guī)模做上來了,可經營堪憂,虧損嚴重,企業(yè)盈利遙遙無期;要么已經是孤獨悲壯的墓地----很多人帶著志在必得的心態(tài)和雄厚的資本,轟隆隆而來,但**兩年,還沒來得及回首,就已嘩嘩啦啦地倒下。這些先烈雖說沒有成功,但他們的教訓也許會成為后市場有心人的寶貴財富。但也有一些發(fā)展快速穩(wěn)健、單店經營情況普遍良好,盈利水平非??捎^的連鎖機構。他們在眾多連鎖中間,或隱或顯地展露出***氣質。比如筆者近來深入考察的百援精養(yǎng)汽車服務連鎖,好像一匹***,突然間英姿颯爽地出現在汽車后服務市場。成立不過6年時間,目前已經在全國發(fā)展出1500家加盟店。據負責人估計,到2025年底,連鎖店規(guī)模會超過5000家。總部通過品牌、運營體系、決策系統(tǒng)等強大推力將門店發(fā)射至軌道。景德鎮(zhèn)北海百援精養(yǎng)
趙明強調,一個流派并不是一招一式,而是立體的和體系的,并且自己的體系里有很多東西是別的流派很難去模仿或者抄襲的?!耙鲞B鎖,首先就要確保自己的這一套理論和體系,能讓單店盈利,當一個連鎖體系單店盈利都解決不了,根本就談不上連鎖,這是第1個維度。其次就是在連鎖體系里,你如何去管理物流配送等。因此,連鎖是一個復雜的概念?!苯?,《汽車服務世界》對百援精養(yǎng)CEO趙明進行了專訪,以下為專訪內容摘選,和讀者分享。山東青島浙江溫州百援精養(yǎng)靠譜嗎百援精養(yǎng)現在主攻二三線城市,一般都是省會或省會下轄的地級市。
連鎖服務模式決定了門店的忠誠度,也決定了門店跟隨的多少。很多門店要產品背后的東西,并不是要差異化的產品,差異是相對的,沒有***的,但是門店背后的東西一定是支撐運營。我們要做運營商,運營好門店的項目。收了加盟費以后必須要給出承諾,這是要兌現的,兌現承諾很關鍵。服務的模式,**性地指導、可比性產品和差異化賦能,對于缺什么要不斷完善、不斷創(chuàng)新。重效果、接地氣,需要大家下鄉(xiāng)一對一服務,更多講效果,重售出??傮w而言,連鎖也是一個活著的生命體,有其獨特的生命特征,這個生命體有著若干的體系支撐其運營,如果體系不健康、不健全,想連起來、鎖起來就會比較難。如果不了解和掌握這些運行體系,就做不成連鎖,通曉這些連鎖的成長規(guī)律,連鎖的發(fā)展才有方向感,才知道每一步應該如何走。所以不管大家穿什么戰(zhàn)袍,站哪一個品牌,決定因素還是大家相關聯的內功,如何鎖定終端門店,作為終端門店如何鎖定車主的消費、車主的忠誠度,就是“運營打天下、技術定江山?!?/p>
“我們不但要學會低頭看路,做好當下,更重要的還要學會抬頭看天,展望未來。百援精養(yǎng)重陽子的一席話引發(fā)了大家的深思。重陽子指出:新能源汽車增長的速度意味著新能源業(yè)務在門店的產值里面將會成為主流,如果我們依然不去和新能源主動擁抱,接下來我們的路越走越窄?!爱斠惠v車向我們駛來的時候,我們總會感覺還有下一輛,而結果往往是剩下一班;后悔、抱怨都無濟于事,留給我們只有遺憾和不甘?!睘榱藢崿F百援的夢想,百援精養(yǎng)必須進行第二次戰(zhàn)略轉型升級——從傳統(tǒng)燃油車向新能源汽車的轉型升級。對于加盟商,我們會有一個明確的目標,就是在36個月以內收回投資。
如果只是打造一個概念,成功只會是曇花一樣,不可能久遠,更無法解決門店經營過程中諸多痛點,得到門店的擁護和支持。面對各種各樣的門店,百援精養(yǎng)把門店經營高度概括為“賣什么+怎么賣”?!百u什么”就是門店靠什么賺錢?這是門店能生存下來的中心問題。對以養(yǎng)護和維保為主營業(yè)務的門店來說,百援精養(yǎng)基于項目需求頻率和需求剛性特征,直接告訴門店,不要亂做,把主營項目聚焦在車主高頻剛需“5-38-7”上即可---5種液體、38個易損件、7個系統(tǒng)的免拆維護。當一個連鎖體系單店盈利都解決不了,根本就談不上連鎖,這是第1個維度;江西九江浙江金華百援精養(yǎng)有什么好處
汽車服務門店的商圈其實是有限的,至多覆蓋4到5公里而已;景德鎮(zhèn)北海百援精養(yǎng)
以百援精養(yǎng)自己的單店盈利模式做一個解剖,賣什么,怎么賣。百援精養(yǎng)賣什么?很簡單,所有的百援精養(yǎng)門店只聚焦在“5、38、7”。這些數據代表什么?5:車里面很容易變壞的5種液體。38:我們把汽車里幾萬個配件濃縮成38個。7:7個系統(tǒng),這7個系統(tǒng)里面如果出現多余的物質,系統(tǒng)的技術狀態(tài)就會下降,需要對這7個系統(tǒng)進行清潔養(yǎng)護。百援精養(yǎng)怎么賣?兩個字:聚焦。我們?yōu)槭裁匆劢梗繛榱俗尶蛻艚o我們打標簽,我們有所做,有所不做。當什么都做的時候,客戶是記不住你的。景德鎮(zhèn)北海百援精養(yǎng)
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術有限公司在同行業(yè)領域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產品標準,在廣東省等地區(qū)的汽摩及配件中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,廣州百援精養(yǎng)供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!