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來源: 發(fā)布時間:2024-04-15

(2)酒Bar開業(yè)前的市場營銷?在酒Bar開業(yè)前,我們應(yīng)該為酒Bar制訂一個市場合作推廣營銷方案。主要是針對能為酒Bar產(chǎn)生潛在客戶的機構(gòu)或商家達成聯(lián)盟,并簽署協(xié)議,同時更有利于去獲取客戶。這些機構(gòu)和商家一般包括,一、健身俱樂部,二、汽車4s店,三、大中型洗浴SPA\美容美發(fā),四、化妝品專賣店,五、酒店大型中餐廳、西餐廳、咖啡廳,六、品牌攝影機構(gòu),七、家居城,八、時尚品牌、服裝店,九、電影院、密室挑脫,劇本殺等娛樂場所。與這些類型的商戶多聯(lián)系,創(chuàng)造合作的可能,互利共贏才能長久。提供存酒、充公、過期、取酒的統(tǒng)計報表,讓吧員的每一個操作在系統(tǒng)中都有據(jù)可查,避免酒卡飛單。江蘇夜店活動策劃管理系統(tǒng)代理品牌

記住選址的三要三不要原則:周邊五公里到十公里周邊范圍內(nèi),人口基數(shù)在50萬的物業(yè),我們可以選擇要。二是有超過50個停車位的獨棟物業(yè)我們也可以要。三就是之前做過電影院或者是劇院的,我們也可以要。三不要原則就是周邊,100米之內(nèi)有小學(xué)中學(xué)的物業(yè),我們不要。二不是商業(yè)用地的,我們不要。三房子的年齡過老的,我們也不要。一個場地是否適合開酒bar,從哪些方面看呢?first建筑層高,第二柱子跨度,第三結(jié)構(gòu)類型,第四門口及廣告位,第五公共前廳第,六內(nèi)外盤屋管網(wǎng),第七供電系統(tǒng),第八供水系統(tǒng),第九通風(fēng)系統(tǒng),第十空調(diào)系統(tǒng),第十一公共消防系統(tǒng),第十二公共環(huán)保系統(tǒng)杭州酒吧連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)咨詢問價杭州夜店點單管理系統(tǒng),請咨詢亞拉拉特網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)。

沒有分區(qū)工作布置,員工不會崗位使用設(shè)備,員工對酒bar環(huán)境不熟悉,無法正常完成所有服務(wù)工作,沒有配合工作一團亂麻等等問題。這些問題的出現(xiàn),老板會怎么樣,原地(崩潰)了。因為這和自己想象中酒bar開業(yè)的樣子截然不同啊,怎么會這樣呢,不就是開個業(yè)嗎?我們經(jīng)常說,酒bar推遲幾開業(yè)都可以,好不要提前開業(yè),酒bar沒有達到開業(yè)狀態(tài)不要急著開業(yè)。酒bar布置到位,所有設(shè)備運行正常,員工崗位培訓(xùn)認真做好,各崗位所有人員齊備,雞尾酒調(diào)試少兩次,模擬一下酒bar經(jīng)營狀態(tài),在開業(yè)前幾天就是做這些,培訓(xùn)員工,酒bar所有設(shè)備功能性完全按照酒bar開業(yè)狀態(tài)運行起來。這樣才能真正檢測出設(shè)備問題,各個崗位之間員工的磨合效果和配合是否都可以。這就是開業(yè)前的培訓(xùn)了,模擬了,磨合了,檢測了。這幾天下,你覺得沒有問題,或是發(fā)生突發(fā)狀態(tài)都是可以解決的了,此時酒bar才開始正式開業(yè),接待客人,才是好的啊。不然因為前面的沒有準備好,你就會萬事都覺得不順,然后就開始心情著急,再聽一些朋友的話語開始懷疑自己的定位可能真的有問題。自己郁悶,怠慢了客人,你覺得員工沒有做好,員工覺得老板沒有培訓(xùn)和的準備,然后就是一個死循環(huán)。你整個開酒bar的信心將受到打擊。

優(yōu)良的服務(wù)是一個酒店得以生存的根本,由于酒bar不對客服務(wù),只是每天將領(lǐng)回的飲料重新包裝發(fā)出去,結(jié)果是苦了客人,壞了酒店的聲譽。在一些酒bar不對客服務(wù)的酒店里,雞尾酒廊,舞廳等娛樂也由西餐廳或咖啡廊負責(zé)服務(wù),一方面使得餐廳工作量增加,另一方面,給餐廳排班增加了一定的難度。溝通渠道不暢,客人跑帳、漏帳現(xiàn)象嚴重。餐廳和酒bar畢究是兩個部門,如果雙方不能很好地配合,有效地溝通,就會出現(xiàn)給酒不開單,添酒不添帳等現(xiàn)象,因為吧臺客人較多時,調(diào)酒員只顧忙里面,餐廳服務(wù)員只顧忙外面,有時甚至還得忙餐廳,無法迅速有效地溝通,這樣客人跑帳、漏帳現(xiàn)象就會頻繁出現(xiàn),飯店的損失也就會因此而增加。酒bar在管理當(dāng)中碰到的問題不知這些,你好會碰到其中各式各樣的問題,所以,我們在經(jīng)營管理酒bar時,除了積極吸取經(jīng)驗,還要一定注意盡量避免能夠避免的問題,同時也要購買一套專門的酒bar會員管理軟件【娛掌柜經(jīng)營管理系統(tǒng)】,這樣對幫助我們高效、規(guī)范的管理我們酒bar有很大的幫助,同時也可以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤,還可以借助會員軟件做一些營銷廣告宣傳??腿藪叽a點單、掃碼支付。店方掌握實時活動信息,隨時便捷進行在線充值、在線支付,提高工作效率。

客人服務(wù)流程服務(wù)流程分為:迎賓服務(wù)、為客人點酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務(wù)、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務(wù)、為客人結(jié)帳服務(wù)。a迎賓服務(wù)問候客人到達時,服務(wù)員應(yīng)主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。b領(lǐng)坐服務(wù)客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務(wù)員可領(lǐng)其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。c為客人點酒客人入座后服務(wù)員應(yīng)馬上遞上酒水單,稍等片刻后,服務(wù)員或條就是在詢問客人喜歡喝什么酒水。服務(wù)員應(yīng)向客人介紹酒水和雞尾酒的品種,并耐心回答客人的有關(guān)提問。開單后,服務(wù)員要向客人重復(fù)一遍所點酒水的名稱、數(shù)目,得到確認,以免出錯。d為客人調(diào)酒調(diào)酒師接到點酒單后要及時調(diào)酒,并應(yīng)注意以下事項:調(diào)酒時要注意姿勢正確,動作瀟灑,自然大方。調(diào)酒師調(diào)酒時,應(yīng)始終面對客人,去陳列柜取酒時應(yīng)側(cè)身而不要轉(zhuǎn)身,否則被視為不禮貌。嚴格按配方要求調(diào)制,如客人所點的酒水單上沒有的,應(yīng)征詢客人的意見而決定是否需要。調(diào)酒師調(diào)酒時要按規(guī)范操作。調(diào)制好的酒應(yīng)盡快倒入杯中,對吧臺前的客人應(yīng)到滿一杯,其他客人斟倒八成滿即可。隨時保持吧臺及操作臺的衛(wèi)生,用過的酒瓶應(yīng)及時放回原處。娛掌柜·業(yè)務(wù)通是集預(yù)訂、點單、收銀、進銷存、會員于一體的基礎(chǔ)經(jīng)營體系,解決門店日?;A(chǔ)經(jīng)營的需要。湖州商務(wù)KTV流水增長方案管理系統(tǒng)24小時服務(wù)

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8放工前認真盤點當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),與值班保安進行交接。9月底根據(jù)經(jīng)營猜測提出下月吧臺酒水與物品的申購數(shù)目。工作流程1準時按班次上班,不得遲到早退。2更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點參加班前會3盤點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它裝備是不是運行正常4補充當(dāng)日所需酒水及物品。5打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.預(yù)備餐中相干物品。6接單后須仔細看單檢查是不是有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、數(shù)目)餐中照單按時按量正確無誤地出貨。7對前臺所退酒水要仔細查看,按規(guī)定在單據(jù)上簽字。8出品茶,干果,制作果盤。9隨時清潔酒瓶、羽觴等各種用具,使之?dāng)[放有序。空瓶、空罐,空箱應(yīng)及時處理。做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃、整理,進行大掃除。10營業(yè)結(jié)束后盤點水果與干果數(shù)目,及時叫第二日貨。11營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進行盤點記錄,鎖好吧臺所有酒柜。管理制度111吧臺人員必須遵守本店規(guī)章制度,完全服從吧臺長的工作安排和督導(dǎo),一切利益以本店的利益出發(fā),創(chuàng)的產(chǎn)品和的服務(wù)。2吧臺全體員工必須遵守上下班時間制度,做到不遲到,不早退,提分鐘上班,做班前準備工作。3出吧臺人員。江蘇夜店活動策劃管理系統(tǒng)代理品牌

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