3、自動化營銷通過營銷云平臺系統(tǒng)，采用項(xiàng)目自動流程設(shè)計(jì)營銷活動，實(shí)現(xiàn)營銷活動的一鍵啟動，完全自動化。舉一個簡單的例子，某公司希望通過海報(bào)裂變營銷，通過線上手段實(shí)現(xiàn)營銷集客。傳統(tǒng)的做法我們需要通過市場部門、銷售部門、平面設(shè)計(jì)部門等多個部門的協(xié)同，往往在人員和時(shí)間協(xié)調(diào)上出現(xiàn)問題，導(dǎo)致營銷活動執(zhí)行不到位。借助營銷云平臺可以實(shí)現(xiàn)流程的拖拽式設(shè)計(jì)，營銷活動的控制可以精確到秒，在什么時(shí)間與什么樣的客戶進(jìn)行何種營銷互動，網(wǎng)站、微信、短信、郵件、會員系統(tǒng)、APP還是電商平臺，只需要搭建一套自動化運(yùn)營流程，然后一鍵開啟執(zhí)行。企業(yè)管理者需要清晰了解市場的變化、競爭對手的情況、顧客的需求，隨時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營方略；電商云平臺客服電話

營銷云是一套面向營銷的、基于SaaS的解決方案，其中包含多種營銷技術(shù)能力，如：資源整合、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等；企業(yè)通常會根據(jù)需求對營銷云進(jìn)行功能定位。根據(jù)定義，大多數(shù)營銷云都具備以下幾個功能：1.多渠道營銷中樞：營銷云解決方案的**，負(fù)責(zé)多渠道營銷策略的構(gòu)建、執(zhí)行、分析和優(yōu)化2.個性化引擎：負(fù)責(zé)客戶交互的個性化，以提升交互體驗(yàn)3.廣告平臺：連接第三方付費(fèi)媒體平臺并執(zhí)行投放策略的能力4.分析平臺：負(fù)責(zé)營銷活動、廣告投放、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告5.數(shù)據(jù)管理平臺：負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)用于線上廣告程序化投放，以支持受眾定向和個性化6.渠道觸達(dá)平臺：一般負(fù)責(zé)自有渠道的連接、管理和營銷策略的執(zhí)行，渠道可以是線上或線下7.內(nèi)容營銷平臺：負(fù)責(zé)管理和分析用于交互的數(shù)字資產(chǎn)，包括創(chuàng)建、協(xié)同、發(fā)布、效果洞察等能力8.人工智能：負(fù)責(zé)基于人工智能能對營銷效率進(jìn)行提升，一般是以賦能層的方式提供上海網(wǎng)站云平臺咨詢熱線與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶更直接的業(yè)務(wù)協(xié)同。

鞏固客戶關(guān)系與客戶忠誠度支持您有效管理銷售、客戶服務(wù)和支持業(yè)務(wù)，并與其它業(yè)務(wù)職能實(shí)現(xiàn)***集成。借助智慧云中所提供的服務(wù)呼叫組件，您能有效地響應(yīng)客戶服務(wù)和支持呼叫，并更快找出相應(yīng)的解決方法。利用與呼叫量、呼叫時(shí)長和響應(yīng)時(shí)間相關(guān)的詳細(xì)服務(wù)報(bào)告，您可以對工作進(jìn)度進(jìn)行評估并采取必要的措施。借助智慧云，您還能使用來自銷售、運(yùn)營和財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行分析，以此確定更快更好的服務(wù)方式。根據(jù)即時(shí)且完整的信息采取行動智慧云能在單一平臺中捕捉銷售、客戶、運(yùn)營和財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)訪問和使用。智慧云提供了強(qiáng)大報(bào)表功能與信息訪問能力，能夠支持您深入了解業(yè)務(wù)的方方面面。

大多數(shù)營銷云都具備以下幾個功能：1.多渠道營銷中樞：營銷云解決方案的**，負(fù)責(zé)多渠道營銷策略的構(gòu)建、執(zhí)行、分析和優(yōu)化2.個性化引擎：負(fù)責(zé)客戶交互的個性化，以提升交互體驗(yàn)3.廣告平臺：連接第三方付費(fèi)媒體平臺并執(zhí)行投放策略的能力4.分析平臺：負(fù)責(zé)營銷活動、廣告投放、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告5.數(shù)據(jù)管理平臺：負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)用于線上廣告程序化投放，以支持受眾定向和個性化6.渠道觸達(dá)平臺：一般負(fù)責(zé)自有渠道的連接、管理和營銷策略的執(zhí)行，渠道可以是線上或線下7.內(nèi)容營銷平臺：負(fù)責(zé)管理和分析用于交互的數(shù)字資產(chǎn)，包括創(chuàng)建、協(xié)同、發(fā)布、效果洞察等能力8.人工智能：負(fù)責(zé)基于人工智能能對營銷效率進(jìn)行提升，一般是以賦能層的方式提供借助智慧云軟件，成長型企業(yè)可以優(yōu)化運(yùn)營，利用及時(shí)完整的信息采取行動，加快可贏利增長速度。

銷售和客戶關(guān)系管理智慧云提供了***集成的銷售和服務(wù)功能，可確保您***控制客戶的獲得和保留，從而提高企業(yè)的贏利能力。營銷、銷售和服務(wù)職能部門中緊密集成的特性為整個客戶生命周期提供了端到端可視性。機(jī)會管理記錄每個銷售機(jī)會，從客戶的銷售線索識別到發(fā)現(xiàn)、資格評定、提供方案、結(jié)帳，以及售后服務(wù)與支持。您甚至還可輸入機(jī)會的詳細(xì)信息，包括來源、潛在交易規(guī)模、結(jié)束日期、競爭對手及相關(guān)活動。業(yè)務(wù)合作伙伴主記錄—管理有關(guān)客戶、經(jīng)銷商和供應(yīng)商的所有資料，包括電子郵件、地址、檔案、銷售報(bào)告、活動等。借助日歷跟蹤您的活動，并進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，以找到日歷中的特定項(xiàng)目。在不影響現(xiàn)有技術(shù)或先前IT投資的情況下，增加新的功能和流程。安徽銷售云平臺哪個好

靈活的IT結(jié)構(gòu)，并能推動企業(yè)的運(yùn)營流程快速的適應(yīng)變化。電商云平臺客服電話

快速適應(yīng)瞬息萬變的需求智慧云易于安裝和配置，比較大限度地減少了對IT部門的依賴（平均實(shí)施時(shí)間約為一至四周，具體取決于您的實(shí)際環(huán)境）。隨著您的業(yè)務(wù)不斷拓展，您可以對該軟件進(jìn)行調(diào)整和定制，以滿足您不斷變化的需求。例如，利用已發(fā)布的業(yè)務(wù)建模模塊，以及由我們的軟件解決方案合作伙伴構(gòu)建的多種附加解決方案，您可以根據(jù)特定的業(yè)務(wù)需求和行業(yè)挑戰(zhàn)擴(kuò)展智慧云。此外，與當(dāng)今市場上的許多其它成長型企業(yè)解決方案有所不同，智慧云在單一平臺中開放了本地化版本的用戶端定制，用戶可自由擴(kuò)展定制，從而使您可以毫無后顧之憂地大力拓展海外業(yè)務(wù)。電商云平臺客服電話

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